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芜湖县税务局召开提升纳税人满意度座谈会暨减税降费政策培训会

为进一步落实减税降费政策,优化税收营商环境,近日,芜湖县税务局召开提升纳税人满意度座谈会暨减税降费政策培训会。县局党委书记、局长陈志生参加会议并讲话。

会议通报了当前县税务局纳税服务工作开展情况,将县局2019年提升纳税人满意度“三单”发放给与会财务公司法人及财务负责人,听取了他们的意见建议,并鼓励纳税人对县局今后工作进行监督。

陈志生代表县局党委对各财务公司对税务干部工作的肯定和赞赏表示衷心的感谢。就提升纳税人满意度,他强调:一要用心服务。全局上下每位干部都要用心用力、兢兢业业,齐心协力做好这项工作,进一步整改存在的问题,共同担当,共同努力。二要提高站位。减税降费是重要的政治任务,要结合“便民办税春风行动”,全面宣传政策,积极主动辅导纳税人、缴费人,确保优惠政策应享尽享。三要用心服务。必须有热心、耐心和细心,不断熟悉掌握政策规定和系统操作技能,才能用得上劲,才能让纳税人有获得感。四要提升效率。税务干部要提高自身素质,相关部门要优化工作流程,部门间要有效对接,以切实增强服务能力,又好又快完成工作。五要严守纪律。全体干部要认真梳理“亲”“清”税企关系,严格贯彻执行、严守纪律规定,窗口岗位更要齐心协力,更用心地为纳税人服务,不断增强纳税人、缴费人的获得感、幸福感,提升纳税人满意度。(陈乔乔)


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